十、 学校有哪些优惠？
答： 符合以下条件的可以优惠：（1）下岗职工凭下岗证、特困户凭特困证或县级以上政府部门开具的证明可优惠学费10%；（2）团体报名（10人以上）可优惠学费10%；（3）老生返校继续深造优惠学费10%；个别专业的特殊规定请参照招生简章。
十一、 如果家庭经济困难，能不能分期付款？能不能缓交一部分学费？
答： 按照国家教育部门，关于学费收取的有关办法，原则上要求入学时一次性交清所有费用。如果家庭经济确有困难不能交清所有学费，可凭县级以上证明经我校领导批准后缓交一部分学费，但这样就不能享受相关的优惠了。
十二、 学生报名并正式上课后能否退费？
答： 我校实行先参观、满意再报名的政策，按照国家教育部门有关教育收费的相关规定，学生报名交费后一律不予退费。（但如遇因学校的原因，不能保证学生完成学业，可按规定退 还费用。）
十三、 如果学不会怎么办？
答： 首先您不会学不会！因为新华有过硬的师资和领先的教学方法，我们会因材施教，能够让您一次成功，如果你一次学不会，学校将安排您免学费重修，直到学会为止。
十六、 学生能否不住校？
答： 为了保障学生的安全以及保证学生全身心投入学习，同时也是便于学校教学与学生管理，外地学生原则上一律要求住校。如学生在太原市确有安全住处，必须经家长签署责任担保书方可办理走读手续。
十七、 学习期间有无节假日？能否请假？
答： 我校为保证足够的学习时间，实行每周上五天课周六、周日休息，国家法定节日正常放假，如有病假、事假等特殊情况可按规定办理请假手续。
十八、 初中生能不能学电脑？
答： 由于初中生已经有了一定的数理化基础与初步的外语基础，因此已经完全具备了学习电脑的文化基础，另外我校有专门针对初中文化程度设置的专业，这些专业主要以计算机的应用技能为主，并不涉及很高的文化程度。我们有全国独创的五步教学法，对学生困材施教，能够确保初中生学好电脑并成功就业。此外，我校还针对所有初中文化程度的学员，开设有“技能+学历”的四大特色专业。这四大特色专业均以技能为主，兼修学历。18年来，新华已经使数万名初中毕业生成功走上了理想的工作岗位。我校目前有近40%的初中生正在学习，并且学得很好。
十九、 外语基础不好能否学好电脑？
答： 首先外语基础不好肯定能学好电脑。
（1） 我们的教材和所用的软件都是中文版的，你是完全可以看得懂、学得会的；
（2） 我们教学中涉及的英语词汇量很少；
（3） 同时学校为了提高学生的外语基础，还免费开设了《计算机英语》课程，完全可以彻底消除你的后顾之忧。
二十、 没有电脑基础能不能学好电脑？
答： 没有电脑基础完全可以学好电脑。
我们所有半年制以上专业的课程设置都是从零开始，也就是说从电脑基础学起。
老师从开机关机、键盘练习开始，由浅入深，循序渐近，保证人手一机手把手辅导，而且保证充足的上机时间。实际上，大部分来我校学习的学生在入学前都是没有任何电脑基础的，但都在我们新华学得很好。
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